Soluciones para empresas con transacciones electrónicas seguras
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Emisión de facturas y boletas
De forma rápida y segura podrás emitir y gestionar tus Facturas en línea.
Reportes en tiempo real
Podrás monitorear y controlar tu negocio en tiempo real y mejorar la toma de decisiones.
Validación con la Sunat
Evitarás multas y errores en tus comprobantes con una validación automática.
Emisión de boletas o facturas electrónicas.
El comprobante de pago contiene:
- Datos de la Institución Educativa.
- Nombre del padre de familia o apoderado con su DNI.
- Dirección del apoderado.
- Nombre del estudiante y DNI.
- Grado y Sección del estudiante.
- Mes al que corresponde el pago, con la fecha de emisión, la fecha de vencimiento y el estado de la boleta (Cancelado y por Cobrar).
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Automatiza los procesos dentro de tu institución
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Acceso
Crea reportes
Base de datos
Sistema de reportes a partir de las boletas.
Los reportes contienen:
- Cartera de cobros donde se verifica el estado de los comprobantes emitidos: Anulada, Por cobrar y pagadas.
- Apertura y cierre de caja.
- Reportes del estado de los pagos vencidos y estados de las pensiones por grados
- Resumen de pensiones emitidas de manera mensual y anual.
- Base de datos y búsqueda de padres de familia y estudiantes.
- Gestión de Pensión de los estudiantes.
- Control de usuarios y roles en el facturador.
- Control de vencimientos.
- Busque por estudiante o padre de familia.
- Boletas por Pensiones becas traslados, certificados.
- Emisión de boletas en bloques de secciones. Se elige el grado y la sección y se procede con la emisión de los comprobantes.
Un instrumento de participación ciudadana que nos permitirá mejorar en nuestros servicios.
Libro de Reclamaciones
El libro de reclamaciones es una herramienta útil para la presentación de tus quejas y reclamos ante un proveedor por inconvenientes surgidos tras la compra de un producto o servicio, dejando constancia de su queja o reclamo.
Los proveedores están obligados a contar con su libro de reclamaciones, ya sea en físico (libro con hojas) o virtual.
RECUERDA:
Un reclamo no es una denuncia ni da inicio a un proceso sancionador contra el proveedor. Si deseas presentar una denuncia por inconvenientes frente a la compra de productos o servicios, acude al Indecopi o institución que lo regula o supervisa.
¿Cuál es la diferencia entre un Reclamo y una Queja?
El consumidor presenta un Reclamo cuando no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados.
Una queja expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio, como por ejemplo la mala atención.
¿Cómo me beneficia el libro de reclamaciones?
El libro de Reclamaciones Promueve la solución directa o indirectamente a los reclamos o quejas que pueden presentarse en las compras o servicios. Es importante que recuerdes que puedes hacer uso del Libro de Reclamaciones, así no hayas comprado el bien o adquirido el servicio.
¿Qué puede hacer el consumidor que no recibe respuesta a su reclamo o queja en el plazo establecido?
El consumidor que no recibe respuesta del proveedor en el plazo de 30 días calendario, puede presentar su denuncia ante la Comisión de Protección del consumidor del INDECOPI, adjuntando su copia de la Hoja de Reclamación, a fin de que se inicie un procedimiento sancionador contra el establecimiento responsable.
Por otro lado, el proveedor no está obligado a responder una Queja, sin embargo, puede realizar acciones que le permitan conservar su clientela.
Libro de reclamaciones: